Transpalette 5500lbs

•  Conception de pompe intégrée– Conçu avec un système de pompe hydraulique monobloc qui élimine les joints de soudure, minimisant ainsi les fuites et prolongeant la durée de vie.
•  Structure à ossature renforcée– Conçu avec un châssis renforcé pour garantir une capacité de charge plus élevée et une stabilité opérationnelle à long terme.
•  Installation de chaîne rapide– La base de la poignée est pré-percée pour faciliter la fixation de la chaîne de commande, ce qui améliore la rapidité et la sécurité du montage.
•  Abaissement contrôlé de la fourche– Comporte un levier de descente manuel avec soupape de surcharge intégrée pour une descente en douceur et stable tout en protégeant le système hydraulique.

Chery Industrial Canada – Politique de service de garantie des équipements

1. Couverture générale de la garantie
Nous vous couvrons. Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie d'un an(à l'exclusion des batteries), garantissant la protection de votre achat. Si jamais vous avez besoin d'aide ou de pièces de rechange, notre équipe de service client dédiée est toujours prête à vous aider.

2. Comment déposer une réclamation au titre de la garantie
Avant de renvoyer un produit pour réparation, vous devez contacter notre équipe d'assistance pour lancer le processus. Veuillez inclure votre numéro de factureet les photos pertinentesdu problème.

• E-mail :info@cheryindustrial.ca
• Téléphone :+1 800 765 0877

3. Procédure d'expédition et d'inspection

• Méthode d'expédition :Si un produit nécessite une inspection pour un défaut de qualité, le client doit l'expédier à notre centre de service par courrier ou par fret maritime.
• Frais d'expédition initiaux :Les frais d'expédition pour l'envoi de l'article à nos installations sont à la charge du client.
• Délai d'inspection :Dès réception du produit, nous effectuerons une inspection complète dans les 3 jours ouvrableset vous informerons des prochaines étapes.

4. Résolutions de garantie
En fonction des résultats de l'inspection, les résolutions suivantes s'appliquent :

• Défauts de qualité confirmés :Si l'inspection confirme un défaut nécessitant des pièces ou un remplacement, nous expédierons les articles le 4ème jour ouvrable.
• Frais d'expédition :Chery Industrial Canada couvrira les frais d'expédition pour l'envoi du remplacement ou des pièces.
• Unité de prêt :Nous pouvons fournir une unité de prêt temporaire du même modèle sur demande. Remarque : Les frais d'expédition de cette unité de prêt sont à la charge du client.
• Utilisation inappropriée (pendant la période de garantie) :Si l'inspection révèle que des réparations sont nécessaires en raison d'une utilisation inappropriée, les coûts de réparation (pièces et main-d'œuvre) ne seront pas couverts par la garantie.Frais d'expédition :Cependant, tous les frais d'expédition associés à l'envoi de l'unité et à son retour sont à la charge du client.
• Hors garantie :Pour tout problème survenant en dehors de la période de garantie, le client est responsable de tous les coûts, y compris les réparations, les pièces de rechange et les frais d'expédition.